Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Verträge zwischen Chasmwhisper (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Sie") im Bereich der Web-Entwicklung, UI/UX Design, digitalen Strategie und verwandten Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den zwischen uns vereinbarten Angeboten, Auftragsbestätigungen und projektbezogenen Briefings. Wir führen alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem Stand der Technik aus. Abweichungen und Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Typische Leistungen umfassen:

• Web-Entwicklung (Frontend und Backend)
• UI/UX Design und Prototyping
• Digitale Geschäftsstrategie und Consulting
• Hosting, Wartung und Support
• Performance-Optimierung und SEO

3. Angebote, Vertragsabschluss und Projektphasen

Alle unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Projekte werden in klar definierten Phasen abgewickelt, deren Start jeweils von der vorherigen Phase abhängt.

Während des Projekts werden regelmäßige Meilensteine definiert, bei denen Sie Feedback geben und Änderungen vorschlagen können. Nach Abschluss jeder Phase erfolgt eine Abnahme durch Sie, die den Start der nächsten Phase freigibt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise basieren auf dem Wert und Umfang der vereinbarten Leistungen ("Value-Based Pricing") und sind nicht stundenbasiert, es sei denn, ausdrücklich anders vereinbart.

Zahlungen sind gemäß den in der Auftragsbestätigung festgelegten Fälligkeiten zu leisten. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen behalten wir uns vor:

• die Weiterarbeit einzustellen
• Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen
• alle Gläubigerverzugskosten geltend zu machen

5. Leistungen des Auftraggebers

Sie verpflichten sich, alle für die Projektabwicklung erforderlichen Informationen, Materialien und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und in nutzbarer Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder unvollständige Bereitstellung können zu Projektverzögerungen führen, für die wir nicht verantwortlich sind.

Sie gewährleisten, dass alle von Ihnen übermittelten Inhalte, Texte und Medien frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen. Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei, die aus der Verwendung Ihrer überlassenen Inhalte resultieren.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Wir behalten uns das Urheberrecht an allen von uns geschaffenen Werken vor. Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung räumen wir dem Auftraggeber ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck ein.

Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung gelten die Nutzungsrechte nur für die bis dahin erbrachten und vollständig vergüteten Leistungen. Die Nutzung unserer Arbeitsmittel (Frameworks, Tools, proprietären Code-Komponenten) kann zusätzlichen Lizenzgebühren unterliegen.

7. Änderungen und Ergänzungen

Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien. Wir sind berechtigt, hierfür eine angemessene zusätzliche Vergütung zu berechnen. Umfangreiche Änderungen können den vereinbarten Zeitrahmen verlängern.

8. Abnahme und Gewährleistung

Die von uns erbrachten Leistungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang auf deren Funktionsfähigkeit zu prüfen und schriftlich abzunehmen. Wird die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist verweigert, gelten die Leistungen als abgenommen.

Der Auftraggeber hat uns auftretende Mängel umgehend schriftlich mitzuteilen. Wir verpflichten uns, berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist kostenfrei zu beheben, sofern diese nicht auf fehlerhaften Angaben des Auftraggebers, Veränderungen Dritter oder unsachgemäßer Verwendung beruhen.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht ("Kardinalpflicht").

Die Haftung für Schäden, die nicht Personen betreffen, ist auf den vorhersehbaren, bei Vertragsschluss typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz und Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Auftrag bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse zu wahren. Diese Verpflichtung besteht auch nach Vertragsende fort. Maßgebend für den Datenschutz ist unsere Datenschutzerklärung.

11. Kündigung und Rücktritt

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• der andere Teil trotz Abmahnung erheblich gegen seine Vertragspflichten verstößt
• Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt oder eröffnet wird
• eine Partei zahlungsunfähig wird

Bei vorzeitiger Beendigung sind wir berechtigt, die bis zum Beendigungszeitpunkt erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, gilt als Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Anwendbares Recht ist deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Schlussbestimmungen

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch diejenige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontakt und Impressum

Bei Fragen zu diesen AGB oder rechtlichen Angelegenheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Chasmwhisper
E-Mail: [email protected]
Web: chasmwhisper.ink